Le Bureau Tomaino : là où tout prend forme

Le bureau Tomaino est le cœur opérationnel de l’entreprise, le lieu d’où naissent chaque jour les commandes, les expéditions, l’assistance et les nouvelles idées. C’est ici que se rencontrent la gestion familiale, l’expérience construite sur plus de 50 ans d’activité et l’énergie de la troisième génération, engagée dans le développement numérique et international de la marque.

Un siège historique, un point de référence

Nous sommes situés à Bollate, dans la province de Milan, dans un siège historique inauguré en 1992. Plus de 500 m² sont dédiés à l’exposition, à la gestion commerciale et administrative, complétés par un entrepôt logistique de 1 500 m².

Cet espace est le centre névralgique de nos activités offline et online, où nous travaillons chaque jour pour garantir un service efficace, rapide et précis.

Les départements qui travaillent chaque jour pour vous

Au sein de notre bureau, tous les départements clés de l’entreprise se coordonnent :

• Administration et comptabilité, gérée avec rigueur et compétence pour garantir solidité et correction opérationnelle.
• Service client interne, formé pour offrir des réponses humaines, ponctuelles et compétentes à chaque demande.
• Gestion des commandes et logistique, pour préparer et expédier chaque produit dans les plus brefs délais, avec attention et contrôle qualité.
• Marketing et développement produit, où nous analysons le marché, sélectionnons de nouveaux articles et construisons l’identité visuelle et narrative de la marque.
• Gestion des marketplaces et e-commerce, avec le suivi quotidien des ventes sur Amazon, eBay et Tomaino.it, en s’occupant des fiches produits, des campagnes publicitaires, du SEO et du positionnement.

De vraies personnes, un objectif commun

Le bureau Tomaino est avant tout une équipe de vraies personnes, avec des rôles différents mais un seul objectif : travailler avec sérieux et passion pour offrir une expérience d’achat complète, fluide et satisfaisante.

Contacts et siège social

📍 Adresse : Via San Bernardo 56, 20021 Bollate (MI)
📧 Email : info@tomaino.it

Nous sommes toujours joignables pour toute information ou demande, que ce soit par e-mail ou à notre siège social. Car derrière chaque commande, il y a une relation à construire, et nous mettons un visage sur notre travail.

Nos marchés : une vision européenne

Tomaino est une marque italienne avec une forte vocation européenne. Nous sommes nés en Lombardie en 1969 en tant qu'entreprise familiale liée au territoire, mais avec le temps, nous avons élargi notre vision, en exportant qualité et praticité au-delà des frontières nationales.

Où nous sommes présents aujourd'hui

• 🇮🇹 Italie
• 🇪🇸 Espagne
• 🇫🇷 France
• 🇩🇪 Allemagne
• 🇳🇱 Pays-Bas
• 🇧🇪 Belgique

Un modèle multicanal et structuré

Nous opérons à travers un réseau multicanal qui inclut notre e-commerce Tomaino.it, les principales marketplaces en ligne comme Amazon et eBay, et une logistique organisée pour garantir des expéditions rapides et fiables en Italie et à l'étranger.

Une stratégie d'expansion concrète

• Catalogue multilingue optimisé SEO, avec des images et des descriptions traduites localement.
• Fulfillment local sur les marchés clés comme l'Espagne, la France et l'Allemagne, pour une gestion plus efficace des stocks et des retours.
• Expéditions directes depuis l'Italie grâce à notre entrepôt central de 1 500 m² et à la collaboration avec des logistiques européennes spécialisées.

Italiens de cœur, européens de vision

Tous les produits, y compris ceux distribués à l'étranger, sont conçus, élaborés et contrôlés en Italie, afin de garantir partout le même standard de qualité qui nous distingue depuis plus de 50 ans.

L'identité Tomaino reste authentiquement italienne, mais notre offre s'adapte aux besoins des clients européens, en mettant l'accent sur la fonctionnalité, l'esthétique et un prix accessible.

Notre ambition

Apporter dans toute l'Europe le meilleur de la maison et du jardin Made in Italy, avec la même passion et le même soin avec lesquels nous servons chaque jour nos clients italiens.